Blog da Qualidade Eficaz

Como elaborar um plano de ação com o 8QUALI?

plano ação

Já falamos aqui em nosso blog da qualidade eficaz a respeito do plano de ação.

Resumidamente, o plano de ação é um conjunto de tarefas que visam atingir um objetivo, seja este corrigir um problema ou realizar uma melhoria no processo. É uma ferramenta de planejamento fundamental para dar andamento às iniciativas e dar a elas as devidas “acabativas”.

Mas, hoje a proposta é ver de forma mais prática a elaboração deste plano de ação:

8idea

Exponha as ideias!

Na primeira etapa da criação, todos os participantes podem dar suas ideias, dicas e pontos de vista para eliminar a causa raiz, caso seja para resolver um problema. Para ajudar neste processo, em um brainstorming ou uma reunião, utilizar uma ferramenta da qualidade como diagrama de peixe ou 5 porquês é uma boa dica.

Lembre-se: é importante que as ações sejam tomadas sobre as causas fundamentais e não sobre os efeitos.

8idea

 

Registre as ações

Após esta reunião, o próximo passo importante é fazer o registro das ações discutidas de forma que todos possam ter acesso. Com o 8QUALI, no módulo de Não Conformidades, temos o registro da seguinte forma (5w2h):

plano de ação

 

Ponha em prática!

Após tudo ser devidamente registrado (o que será feito, quem são os responsáveis – em conjunto com os eles, definido o quando, como, onde, porque e quanto), agora é hora de executar as ações!

No 8QUALI o acompanhamento de prazos e status é bem visual, o que facilita na hora de executar e monitorar as ações:

plano de ação

 

Acompanhe as ações com frequência

Com todo o plano de ação já estabelecido e sendo executado pela equipe, o próximo passo é monitorar as ações com frequência. Torne isso um hábito!

Cobre os responsáveis e garanta que todos estão fazendo sua parte no processo.

Para facilitar este acompanhamento das pendências feitas pelo gestor, o 8QUALI tem um dashboard especial! Ele foi projetado de forma que fique a vista cada etapa do processo, além de notificar sobre o alerta dos prazos via e-mail:

plano de ação

 

8ideaConclua a ação

Após todas as ações executadas, analisar a eficácia de cada ação.

 

Ficou interessado em nosso módulo de Não Conformidades e quer saber mais sobre o 8QUALI? Então clique no botão abaixo e fale com nosso especialista!

Fale com um especialista!

 

Brenda Olivieri

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